DOBOS

Oprócz zakupów niezbędna jest informacja o zakresie usług z jakich klient może skorzystać na terenie centrum handlowego , istotne jest także to, aby klient poznał pełna ofertę handlową i usługową.

• poznanie oczekiwań i preferencji klientów
• badanie wpływu ekspozycji na zainteresowanie danym towarem
• badanie jakości obsługi i infrastruktury